Le métier de Commercial H/F

MISSIONS

Le Commercial doit convaincre, grâce à un argumentaire de vente ses clients ou ses clients potentiels. Il prospecte en établissant un plan de prospection en intégrant des déplacements physiques dans une zone géographique bien définie, téléphone et mailing. En amont, il doit déterminer les besoins du client pour lui proposer le produit le plus adapté à ses souhaits. Par ailleurs, il assure le suivi des contrats (commandes et réclamations). Enfin, il a un objectif de chiffre d'affaires à réaliser et pour ce faire, il utilise différentes techniques de vente.

COMPÉTENCES

Avec une bonne communication et un sens du service client irréprochable, le Commercial est un vrai négociateur. Il doit savoir prospecter et fidéliser de nouveaux clients tout en ayant des connaissances pointues sur les produits ou services de l'entreprise. Il doit également savoir animer une équipe et suivre l'avancement des projets.

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Capacité à identifier et analyser les besoins des clients
• Bonnes compétences en communication orale et écrite
• Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion du portefeuille clients
• Connaissance des produits et services proposés par l'entreprise
• Aptitude à travailler sous pression et à atteindre les objectifs fixés

Métiers associés

Assistant commercial H/F, Assistant de direction H/F, Attaché commercial H/F, Comptable H/F, Secrétaire H/F